Особенности доставки по Харькову и всей Украине

Компания выполняет доставку своей продукции по Харькову и области собственной транспортной службой. Существует возможность самовывоза малогабаритного товара из магазина. Покупки доставляются клиентам в удобное для них время.

Стоимость курьерской доставки малогабаритных изделий составляет от 50 гривен, крупногабаритных грузов – от 100 гривен. Покупки доставляются до подъезда. Если вам требуется подъем товара на этаж, то данная услуга оплачивается отдельно. Стоимость доставки товаров по области оговаривается в индивидуальном порядке. Доставка по территории Украины осуществляется только по предоплате 50-100% от стоимости покупки. Ее стоимость зависит от тарифов перевозчика, расстояния до вашего города, веса и размеров перевозимого груза. Товары, которые предполагают бесплатную доставку, отправляются клиентам только по полной предоплате.

Товары при отправке покупателю страхуются на всю сумму своей стоимости. Все габаритные грузы отправляется в упаковке и обрешетке. Доставка может осуществляться Новой почтой, InTime, АвтоЛюкс или Деливери. В стоимость доставки покупок входит оплата услуг транспортной компании и комиссия, которую она устанавливает за пересылку средств. Размер данной комиссии составляет 2% + 20 грн. Вы оплачиваете данные услуги при получении товара.

Оплата покупок

Вы можете оплатить покупку удобным для вас способом. Существует возможность оплаты наличными деньгами при получении заказа в магазине или при курьерской доставке. Также можно оплатить товар безналичным расчетом на р/с компании.

Получение

Прием товара и осмотр его целостности выполняется в присутствии сотрудника магазина или службы доставки.

Возможность возврата и обмена

Возврат и обмен покупок выполняется в соответствии с требованиями действующего украинского законодательства. Обратная доставка товара продавцу осуществляется за ваш счет согласно с тарифами транспортной компании.

При получении товаров надлежащего качества их возврат может быть выполнен в течение двух недель. Под эту категорию попадают только новые товары, которые не были в употреблении. На них не должно быть следов использования, различных царапин, потертостей и прочих повреждений. Кроме того, для выполнения данной процедуры вам необходимо сохранить полный комплект товара. Также вам потребуется:

  • наличие всех компонентов упаковки и ее целостность;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.

Так, обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида оборудования, его упаковки и наличии необходимых документов, которые подтверждают покупку. Покупатель получает свои деньги в день возврата покупки. Если нужной суммы нет в кассе, то деньги возвращаются вам в течение одной недели.